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Spedizione e consegna

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionali che attualmente operano in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Niente significa più per noi che offrire ai nostri clienti un grande valore e un servizio. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, offrendo un servizio oltre ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

Come spedite i pacchi?

I pacchi dal nostro magazzino verranno spediti tramite corriere espresso a secondo del peso e delle dimensioni del prodotto.

Quanto tempo richiede la spedizione?

I tempi di spedizione variano in base alla località. Queste sono le nostre stime:

Fornisci informazioni di tracciamento?

Sì, una volta spedito l'ordine riceverai un'email contenente le informazioni di tracciamento. Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 5 giorni, ti preghiamo di contattarci.

Il mio monitoraggio indica "nessuna informazione disponibile al momento".

Per alcune compagnie di spedizione, sono necessarie 2-5 giorni lavorativi per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento sul sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi e non ci sono ancora informazioni sul tuo numero di tracciamento, ti preghiamo di contattarci.

I miei articoli saranno inviati in un unico pacchetto?

Per motivi logistici, gli articoli nello stesso acquisto vengono talvolta inviati in pacchetti separati, anche se è stata specificata la spedizione combinata.

Se hai altre domande, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Politica di rimborso e restituzione

Annullamento dell'ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla loro spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e devi apportare una modifica o annullare un ordine, devi contattarci entro 12 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non può più essere annullato.

Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Pertanto, è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione per i prodotti ordinati se:

• Non li ricevi entro il tempo garantito (45 giorni esclusa l'elaborazione di 2-5 giorni)
• Ricevi l'articolo sbagliato
• Non desideri il prodotto che hai ricevuto (ma devi restituire l'articolo a tue spese e l'articolo non deve essere utilizzato)

Non emettiamo il rimborso se:

• Il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad es. fornire un indirizzo di spedizione errato)
• Il tuo ordine non arriva a causa di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (ad es. non sdoganato dalla dogana, ritardato da un disastro naturale)
• Altre circostanze eccezionali al di fuori del controllo di outletsposi.com

* È possibile inviare richieste di rimborso entro 15 giorni dalla scadenza del periodo di consegna garantito (45 giorni). Puoi farlo inviando un messaggio sulla pagina .

Se viene approvato un rimborso, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 14 giorni.

Scambi

Se per qualsiasi motivo desideri scambiare il tuo prodotto, magari con una taglia diversa nell'abbigliamento. Devi prima contattarci e ti guideremo attraverso i passaggi.

Ti preghiamo di non rispedirci il tuo acquisto a meno che non ti autorizziamo a farlo.