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Spedizione e consegna

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Come spedite i pacchi?

I pacchi dal nostro magazzino verranno spediti tramite corriere espresso a secondo del peso e delle dimensioni del prodotto.

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I miei articoli saranno inviati in un unico pacchetto?

Per motivi logistici, gli articoli nello stesso acquisto vengono talvolta inviati in pacchetti separati, anche se è stata specificata la spedizione combinata.

Se hai altre domande, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Politica di rimborso e restituzione

Annullamento dell'ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla loro spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e devi apportare una modifica o annullare un ordine, devi contattarci entro 12 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non può più essere annullato.

Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Pertanto, è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione per i prodotti ordinati se:

• Non li ricevi entro il tempo garantito (45 giorni esclusa l'elaborazione di 2-5 giorni)
• Ricevi l'articolo sbagliato
• Non desideri il prodotto che hai ricevuto (ma devi restituire l'articolo a tue spese e l'articolo non deve essere utilizzato)

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• Il tuo ordine non arriva a causa di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (ad es. non sdoganato dalla dogana, ritardato da un disastro naturale)
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